靠打擦边球的支付宝能完成社交领域的突破吗?

作者:裴宁
时间:2016-11-30
评论
阅读

近日,支付宝就圈子所带来的负面影响向大家进行了致歉。虽然对面的态度非常诚恳,但是依然有很多人不买账,究其原因还是归结于支付宝貌似太过急于进入到社交领域,但是忽略了一些细节问题,导致了一些不良的影响。不过从各界舆论的角度来看,众人褒贬不一。像之前王校长就借机调侃了一下支付宝的这次行为,并且送给了它一个新的“雅号”。

bca8679587fdef14797b696b6f5e36e2.jpg

虽然支付宝已经删除了艳照,但是这次事件的影响,却成功让大家开始关注支付宝的社交功能,且750芝麻积分也成为了大家嘴中的泡妞标准。支付宝这种类似擦边球的方式,能否开辟一条全新的社交领域途径确实引起了不少围观群众的好奇心,毕竟现在一提起支付宝,大家除了知道能够作为支付工具以外,社交功能也逐渐被大家所了解。

支付宝进入社交领域到底有没有优势?

阿里之前在推出“来往”失败以后,将社交的希望放在了支付宝身上。不过虽然支付宝拥有4.5亿用户,但由于其本身并不具备社交属性,之前所推出的社交功能在用户中的反响也不是很大。虽然阿里对于社交领域已经觊觎很久,眼看着微信用户流量一天天在增加,自己却苦于没有更好的解决方案。

当然毕竟大多数的支付宝用户只是将其视为移动支付的工具,并非能够替代微信的社交软件。不少用户可能在平时都是涉及到支付时才会打开支付宝,等到用完后就切换其他聊天软件。其实,从历史上来看,阿里很多的产品都不具备社交软件的基因,支付宝当然也不排除在外。为了圆梦社交领域,支付宝这次算是开启了洪荒之力,但是之后又该何去何从?此外,支付宝官方虽然对于实名发广告、盗图、情色者,直接拉黑,宣称终身不得让这些人再进圈。不过很多用户依然我行我素,如果导致未来有关部门前来插手,这样的圈子能不能持续做下去,现在也不太好说。

为何微信能够做支付,支付宝做社交却这么难?

对于微信用户来说,微信不仅可以支持社交聊天,同时还可以通过微信支付等方式来方便日常购物,此外微信红包也给社交功能带来了更多的趣味性。反观支付宝作为一种支付工具,大家对它的认知度一直停留在金融软件的层面上。搞金融的去做社交,相信在不少用户心中难免会产生抵触的心理。为何这样说,在大部分的用户心目中,金融涉及到的核心领域是安全,社交则是公开化,这本是冲突的一面。当初用户只是认为支付宝比较安全才会选择去应用,如今支付宝要玩社交,大家就会评估这样操作安全不安全,先入为主的优势,同样被用于支付宝与微信的身上。

eb8981939b1f3e0ccd87951dac22b58c.jpg

众所周知,人类是一种社会性物种,社交则是构成大家生活中必不可少的一种重要元素。但是支付工具的用途除了支付以外,其他功能都跟强加之上的一样,因此很多用户不会选择用一个“支付工具”来聊天,甚至不少人用着微信却在聊着支付宝的事,这说明了什么?没有区分清楚主次需求,支付宝的社交功能应该是更好的辅助支付功能,就像微信的支付功能是为了增加社交功能趣味一样。毕竟在移动支付市场领域,支付宝的市场份额是第一,但是像微信支付等腾讯旗下的财付通就无法跟支付宝相提并论一样,到了社交软件市场,则是一样的情况。不过从阿里对当前整个战略体系的规划来看,用支付宝来做社交,肯定是奔着成功去做的。所以不管路程有多么艰难,阿里都会坚持做下去的。

裴宁
2016-11-30 10:13:40
参与讨论(
验证码:
    您需要登录后才能评论 登录 | 撰稿注册 | 普通注册
    验证码:
    关注我们
    Copyright 2016 第一观点 版权所有 About 1stgd 电信与服务业务许可证:(京ICP备13029860号-4)